团结凝聚力量
日期:2015-06-02 16:44:55   来源:澳门新萄京app

  地海贵宾管理部人手不足,在大接待时,大家齐心协力、团结一心、不分你我、加班加点、相互帮忙、相互合作,顶着烈日,满头大汗地在客房间来回穿梭,力求为客人营造舒适、卫生、整洁的入住环境,让客人感到物超所值。当圆满完成接待、得到客人的肯定时,大家心里都会开心地一笑,觉得自己再多辛苦也是值得的,因为大家是地海五星级饭店的一名服务员。

  当接待任务少、住房率低时,贵宾部组织部门全体人员活动,让大家在工作之余可以放松心情,舒缓工作压力。大家坐在一起,谈论着身边的趣事和工作中遇到的小细节,并讨论出更好的解决方法,以便在今后的工作中让客人感受到地海别墅的管家式服务。

  看着大家健康积极向上的热情,相信贵宾部今后的工作会做得更好,大家会用微笑,让每一位客人感受到“用心服务、用爱经营”的服务理念,给客人留下最美好的、最难忘的一次旅行住宿体验。



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