瑞丽航空举办机上国庆庆典
日期:2014-11-12 17:42:50   来源:澳门新萄京app

  为庆祝祖国母亲六十五华诞,瑞丽航空所有航班于10月1日进行了小国旗发放工作,其中在西安、南昌、温州、太原航班上,客舱与地面服务部精心策划了机上国庆庆典活动。万米高空旅客挥动着五星红旗,抒发爱国情怀,为祖国母亲献上一份最特别的生日礼物。

  为布置客舱环境,烘托节日气氛,客舱与地面服务部提前准备好了大小两种尺寸的国旗,在活动当天将大国旗分别贴在机舱前后壁板上,并在客舱餐饮服务流程结束后向旅客发放小国旗。为活跃客舱气氛,加强与旅客的互动沟通,在航班上新增了国庆特色广播词,活动设置了两个奖项,奖品为瑞丽航空的飞机模型。

  虽然只是简单的机上题目竞猜活动,但乘客参与的热情十分高涨,时而有旅客直接大声说出正确答案,时而邻座之间热烈讨论。

  对于最后一个大奖问题“瑞丽航空的标志是什么动物的抽象图形,它代表的是云南哪个民族的图腾”,所有活动航班的旅客都出乎意料地给出了正确答案,其中一名大奖获得者这样告诉大家,他之所以能回答正确,是因为在云南旅游时导游曾把瑞丽航空当作景颇学问的新名片向他们讲解。

  通过此次活动,客舱乘务员积累了团队活动经验,丰富了旅客的旅途时光,从旅客参与活动的积极性和满意度中,大家看到了旅客对瑞丽航空客舱服务质量的满意度以及对今后提高客舱服务质量的方向,愿瑞丽航空的明天和祖国一样美好!



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